Términos de servicio de Paintitai LTD 

Última actualización: 5 de mayo de 2026

Estos Terminos de servicio ("Terminos") regulan tu acceso y uso de la aplicacion web de Paintit.ai alojada en el dominio app.paintit.ai, asi como de cualquier producto o servicio relacionado proporcionado por Paintitai LTD ("nosotros", "nos" o "Paintitai"). Al registrarte o usar el Servicio, aceptas estos Terminos y nuestra Politica de privacidad.

1.1. Al registrarte para obtener una cuenta, acceder o usar el Servicio de cualquier otra forma, reconoces que has leido, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Terminos.

1.2. Si no estas de acuerdo con alguna disposicion de estos Terminos, debes dejar de usar el Servicio inmediatamente.

2.1. Debes tener plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para usar el Servicio.

2.2. El Servicio esta disponible solo para personas:

• Mayores de dieciocho (18) anos;
• De trece (13) a diecisiete (17) anos solo con el consentimiento y bajo la supervision de un padre, madre o tutor legal.

2.3. El registro de cualquier persona menor de trece (13) anos esta estrictamente prohibido.

3.1. Algunas funciones del Servicio requieren que registres una cuenta.

3.2. Aceptas proporcionar informacion precisa, actual y completa durante el registro y actualizarla para mantenerla correcta.

3.3. Eres el unico responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4.1. Paintitai proporciona servicios de generacion y procesamiento de imagenes con IA mediante una interfaz web y API.

4.2. Los servicios incluyen, entre otros:

• Generacion de imagenes a partir de texto;
• Rediseno, repintado, sustitucion de elementos y otras modificaciones de imagenes proporcionadas por el usuario;
• Integracion con API de terceros.

4.3. No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido de servicios de terceros y no somos responsables de sus interrupciones o errores.

5.1. "Entrada" significa cualquier texto, imagen u otro material que envies al Servicio.

5.2. "Resultado" significa los resultados generados por el Servicio a partir de tu Entrada.

5.3. Conservas todos los derechos sobre tu Entrada y eres el unico responsable de su legalidad, fiabilidad y adecuacion.

5.4. Licencia para usar tu Entrada

Concedes a Paintitai una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalias, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y procesar de cualquier otra forma tu Entrada (incluidos los Datos de contenido) para los siguientes fines:

• (a) operar, mantener y proporcionarte el Servicio a ti y a otros usuarios;
• (b) supervisar, detectar, prevenir y responder a fraude, abuso, incidentes de seguridad y otras actividades daninas;
• (c) probar, mejorar y desarrollar nuestros productos, modelos y funciones, incluso mediante entrenamiento y ajuste de modelos internos de IA;
• (d) generar informacion agregada y anonimizada para analitica e inteligencia empresarial;
• (e) medir, analizar y mejorar el rendimiento de nuestro marketing y publicidad, incluida la creacion de segmentos de audiencia y audiencias similares, de acuerdo con nuestra Politica de privacidad.

No vendemos tu Entrada como datos sin procesar a terceros. Cualquier intercambio de Entrada o Datos de contenido con nuestros proveedores de servicios esta sujeto a restricciones contractuales y se limita a los fines descritos en estos Terminos y en nuestra Politica de privacidad.

5.5. Todos los derechos sobre los Resultados pertenecen exclusivamente a Paintitai LTD, y podemos usarlos, reproducirlos y publicarlos a nuestra discrecion.

5.6. Revision de contenido

Entiendes y aceptas que podemos acceder y revisar tu Entrada y Resultado (incluido el historial de chat e imagenes), mediante sistemas automatizados y, cuando sea necesario, revision manual por personal autorizado, para los fines indicados en la Seccion 5.4 y para cumplir con la ley aplicable.

5.7. Sin informacion sensible o confidencial

El Servicio no esta disenado para procesar informacion sensible o altamente confidencial (como numeros de cuentas financieras, historiales medicos, identificadores oficiales o datos sobre menores). Si decides enviar dicha informacion, lo haces bajo tu propio riesgo y, en la maxima medida permitida por la ley, rechazamos cualquier responsabilidad derivada de dicho uso.

5.8. Uso de proveedores de IA de terceros

Podemos usar proveedores de IA de terceros (incluidos, entre otros, OpenAI, Google, Anthropic y Perplexity AI) para procesar tu Entrada y generar Resultados. Tu uso del Servicio se rige exclusivamente por estos Terminos, y no por ningun acuerdo entre tu y dichos proveedores. En la maxima medida permitida por la ley, no somos responsables de actos u omisiones de dichos proveedores, siempre que hayamos ejercido cuidado razonable al seleccionarlos y configurarlos.

6.1. Procesador de pagos

Todos los pagos se procesan a traves de Stripe o de cualquier otro procesador de pagos que podamos ofrecer. Al realizar una compra, aceptas cumplir con los terminos y politicas aplicables del procesador de pagos correspondiente.

6.2. Planes de suscripcion actuales

Paintitai puede ofrecer planes de suscripcion de pago, incluidos, entre otros, Free, Starter, Pro, Max, Agency u otros planes disponibles en la pagina de precios, la pagina de pago o dentro del Servicio.

El precio, periodo de facturacion, creditos incluidos, funciones, limitaciones y terminos promocionales de cada plan se muestran en el momento de la compra y pueden variar segun tu ubicacion, moneda, promocion, estado de usuario u otros factores.

6.3. Planes heredados

Algunos planes de suscripcion heredados, incluidos los antiguos planes Weekly y Monthly, pueden seguir activos para suscriptores existentes que los compraron antes de su discontinuacion.

Los planes heredados ya no estan disponibles para nuevas suscripciones salvo que los volvamos a ofrecer expresamente. Si estas suscrito a un plan heredado, tu suscripcion puede renovarse bajo su ciclo de facturacion existente hasta que la canceles, cambies de plan o hasta que modifiquemos, migremos o discontinuemos el plan de acuerdo con estos Terminos.

Nos reservamos el derecho a cambiar, sustituir, migrar, suspender o discontinuar cualquier plan heredado, incluido su precio, ciclo de facturacion, funciones y asignacion de creditos, con aviso previo cuando lo exija la ley aplicable.

6.4. Facturacion recurrente y renovacion automatica

Al comprar un plan de suscripcion de pago, reconoces y aceptas que tu suscripcion se renueva automaticamente al final de cada periodo de facturacion salvo que la canceles.

Autorizas a Paintitai y a nuestro procesador de pagos a almacenar tu metodo de pago seleccionado y a cobrar automaticamente las tarifas de suscripcion aplicables, mas los impuestos correspondientes, al inicio de cada periodo de renovacion, sin accion ni consentimiento adicional por tu parte, hasta que canceles tu suscripcion.

6.5. Cancelacion de la suscripcion

Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta, el portal de facturacion o cualquier otro metodo de cancelacion que pongamos a disposicion.

La cancelacion surtira efecto al final del periodo de facturacion en curso y seguiras teniendo acceso a las funciones de pago aplicables hasta esa fecha, salvo que se indique lo contrario. Debes cancelar tu suscripcion antes de la fecha de renovacion para evitar el cobro del siguiente periodo.

Salvo lo establecido expresamente en la Seccion 9 (Politica de reembolso), las tarifas de suscripcion ya pagadas no son reembolsables y no ofrecemos reembolsos parciales o prorrateados por tiempo, funciones o creditos no utilizados.

6.6. Cambios en precios, planes y funciones

Podemos modificar nuestros planes de suscripcion, precios, periodos de facturacion, asignaciones de creditos, nombres de planes, funciones, limites y ofertas promocionales en cualquier momento.

Cuando lo exija la ley aplicable, notificaremos previamente los cambios materiales para suscriptores de pago existentes. Si no aceptas el precio o los terminos actualizados del plan, debes cancelar tu suscripcion antes de que el cambio entre en vigor. Tu uso continuado del Servicio despues de la fecha efectiva del cambio constituye tu aceptacion de los terminos actualizados.

6.7. Promociones y descuentos

Podemos ofrecer descuentos promocionales, precios introductorios, pruebas gratuitas, cupones u otras ofertas especiales. Dichas ofertas pueden estar limitadas por tiempo, geografia, elegibilidad del usuario, tipo de plan u otras condiciones.

Podemos modificar, suspender o terminar cualquier promocion en cualquier momento, salvo que los terminos de la promocion indiquen expresamente lo contrario. El precio promocional puede aplicarse solo durante el periodo promocional indicado, tras el cual la suscripcion puede renovarse al precio estandar vigente del plan correspondiente.

6.8. Impuestos, conversion de divisa y comisiones de terceros

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el pago. Si tu metodo de pago esta denominado en otra moneda, el importe final cobrado puede diferir por tipos de cambio y comisiones de tu banco, emisor de tarjeta o proveedor de pago.

Eres responsable de cualquier comision bancaria, comision por transaccion extranjera, conversion de divisa y cualquier impuesto sobre ventas, valor anadido, bienes y servicios o similar que pueda aplicarse segun las leyes de tu pais o region, salvo que dichos impuestos esten incluidos explicitamente en el precio.

6.9. Pagos fallidos

Si no podemos cobrar tu metodo de pago por cualquier motivo, incluida expiracion, fondos insuficientes o denegacion del proveedor de pago, sigues siendo responsable de los importes no pagados. Podemos suspender, degradar o restringir tu acceso al Servicio hasta recibir el pago completo.

Podemos intentar reprocesar cualquier transaccion fallida usando el mismo metodo de pago o cualquier metodo de respaldo que hayas proporcionado, en la medida permitida por la ley aplicable.

6.10. Responsabilidad sobre tu metodo de pago

Al proporcionar un metodo de pago, declaras y garantizas que estas autorizado a usarlo y que mantendras tu informacion de facturacion precisa y actualizada.

En la maxima medida permitida por la ley, eres responsable de todos los cargos realizados mediante tu cuenta hasta que nos notifiques a nosotros y/o a tu proveedor de pago cualquier uso no autorizado.

7.1. Creditos

El Servicio usa creditos como unidad interna de uso para acceder a determinadas funciones con IA, incluida la generacion y modificacion de imagenes.

Los creditos no son moneda de curso legal, divisa, dinero electronico, valor almacenado ni propiedad. No tienen valor en efectivo, no son transferibles y solo pueden usarse dentro del Servicio de acuerdo con estos Terminos.

7.2. Creditos de suscripcion

Los planes de suscripcion de pago pueden incluir un numero especifico de creditos. La cantidad incluida en cada plan se muestra en la pagina de precios, la pagina de pago o dentro del Servicio al momento de la compra.

Las asignaciones de creditos pueden variar por plan y Paintitai puede cambiarlas ocasionalmente, incluso para planes existentes, sujetas a los requisitos de aviso aplicables cuando lo exija la ley.

7.3. Coste en creditos de operaciones de IA

Salvo que se indique lo contrario en el Servicio, generar una imagen cuesta un minimo de tres (3) creditos.

Las operaciones de modificacion de imagenes, incluidas entre otras rediseno, repintado, cambio de estilo, sustitucion de elementos, eliminacion de elementos, edicion, escalado o acciones similares basadas en imagenes, tambien cuestan un minimo de tres (3) creditos por operacion.

El numero real de creditos requeridos para una operacion especifica puede ser mayor segun el modelo seleccionado, resolucion de imagen, nivel de calidad, tipo de funcion, complejidad de procesamiento, carga del sistema u otros factores tecnicos y comerciales.

El coste aplicable en creditos se mostrara o estara disponible en el Servicio cuando sea razonablemente posible. Al enviar una solicitud de generacion o modificacion, nos autorizas a deducir los creditos aplicables del saldo de tu cuenta.

7.4. Chat de IA gratuito

La interaccion basada en texto con el chat de IA puede estar disponible de forma gratuita. Sin embargo, cualquier generacion, modificacion, procesamiento, escalado, exportacion u otra accion basada en creditos solicitada desde el chat u otra interfaz puede requerir creditos.

7.5. Creditos adicionales

Podemos permitir a los usuarios comprar creditos adicionales por separado de un plan de suscripcion ("Creditos adicionales"). Son compras puntuales y no crean una suscripcion recurrente salvo que se indique expresamente en el pago.

El precio, cantidad, disponibilidad, periodo de validez, limitaciones y uso permitido de los Creditos adicionales se muestran en el momento de la compra y pueden cambiar ocasionalmente.

Los Creditos adicionales generalmente no son reembolsables una vez comprados o usados, salvo que lo exija la ley aplicable o se indique expresamente en estos Terminos.

7.6. Saldo de creditos, expiracion y ajustes

Tu saldo de creditos puede incluir creditos de suscripciones, Creditos adicionales, promociones, referidos u otras fuentes.

Podemos establecer periodos de expiracion, limitaciones de uso, reglas de acumulacion, saldos maximos u otras restricciones para los creditos. Dichas reglas pueden mostrarse en el Servicio, en la pagina de precios o en el momento de la compra.

Nos reservamos el derecho a deducir, expirar, revocar, corregir o ajustar creditos si se emitieron por error, se obtuvieron por fraude o abuso, estan asociados con pagos reembolsados o disputados, o se usaron en violacion de estos Terminos.

7.7. Sin garantia de resultados

El uso de creditos no garantiza que cualquier resultado generado o modificado por IA cumpla tus expectativas, sea apto para un fin particular o este libre de errores, artefactos, inexactitudes o cambios visuales no deseados.

Los creditos se cobran por el procesamiento de tu solicitud, no por un resultado subjetivo garantizado.

8.1. Podemos operar un programa de referidos o invitacion a amigos que permita a usuarios elegibles recibir creditos bonus cuando un usuario referido se registre y compre una suscripcion de pago calificada.

8.2. La cantidad de creditos bonus, criterios de elegibilidad, planes calificados, momento de emision de creditos y otras condiciones del programa pueden variar y se mostraran en el Servicio o en los terminos aplicables del programa de referidos.

8.3. Podemos modificar, suspender o terminar el programa de referidos en cualquier momento. Podemos retener, revocar o cancelar creditos de referido en casos de sospecha de fraude, abuso, autorreferidos, contracargos, reembolsos, cuentas duplicadas o violacion de estos Terminos.

9.1. Reembolsos de suscripciones

Los reembolsos de suscripciones de pago pueden estar disponibles solo dentro del periodo de solicitud de reembolso aplicable y sujetos a la condicion de uso de creditos siguiente:

• Suscripciones Weekly heredadas: dentro de tres (3) dias desde la compra o renovacion;
• Planes de suscripcion mensual, incluidos los planes mensuales de pago actuales y las suscripciones Monthly heredadas: dentro de siete (7) dias desde la compra o renovacion.

9.2. Condicion de uso de creditos

Para ser elegible para un reembolso de suscripcion, no debes haber usado mas del cincuenta por ciento (50%) de los creditos incluidos en el periodo de facturacion correspondiente.

Si se ha usado mas del cincuenta por ciento (50%) de los creditos incluidos, el pago de la suscripcion no sera reembolsable, salvo que lo exija la ley aplicable.

9.3. Reembolsos de Creditos adicionales

Los Creditos adicionales son compras puntuales y generalmente no son reembolsables una vez comprados o usados, salvo que lo exija la ley aplicable o se indique expresamente en el pago.

Si se emite un reembolso por una compra de Creditos adicionales, podemos retirar los creditos correspondientes del saldo de tu cuenta. Si esos creditos ya se han usado, podemos rechazar el reembolso o deducir el valor equivalente de cualquier saldo futuro o importe de reembolso, en la medida permitida por la ley.

9.4. Solicitudes de reembolso

Las solicitudes de reembolso deben enviarse mediante el formulario de soporte, portal de facturacion u otro canal de soporte puesto a disposicion por Paintitai.

Podemos solicitar informacion adicional para verificar tu cuenta, pago, uso de creditos y elegibilidad para un reembolso.

9.5. Contracargos y abuso

Si inicias un contracargo o disputa de pago, podemos suspender o restringir tu cuenta mientras se investiga. Nos reservamos el derecho a revocar creditos, cancelar suscripciones o terminar cuentas en casos de abuso de pagos, abuso de reembolsos, actividad fraudulenta o contracargos repetidos.

9.6. Derechos legales

Nada en estos Terminos limita derechos obligatorios de los consumidores que no puedan excluirse bajo las leyes aplicables.

10.1. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO.

10.2. PAINTITAI RECHAZA TODAS LAS GARANTIAS, EXPRESAS O IMPLICITAS, INCLUIDAS ENTRE OTRAS LAS DE IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCION.

10.3. EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PAINTITAI NO SERA RESPONSABLE DE DANOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PERDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON TU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUSO SI SE ADVIRTIO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DANOS.

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Paintitai, sus directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamacion, responsabilidad, dano, perdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o este relacionado con tu violacion de estos Terminos o tu uso del Servicio.

Podemos revisar estos Terminos ocasionalmente. Los cambios materiales se comunicaran al menos treinta (30) dias antes de su fecha efectiva por email y/o notificacion dentro de la app. Tu uso continuado del Servicio despues de la fecha efectiva constituye tu aceptacion de los Terminos revisados.

13.1. Estos Terminos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.

13.2. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Terminos se resolvera definitivamente mediante arbitraje bajo las reglas de la Camara de Comercio de Estocolmo, con sede de arbitraje en Londres.

14.1. Podemos operar un programa de afiliados o socios (el "Programa de afiliados") que permite a terceros elegibles ("Afiliados") promocionar nuestro Servicio y ganar comisiones por suscripciones de pago calificadas.

14.2. La participacion en el Programa de afiliados es opcional y esta sujeta a nuestros Terminos del Programa de afiliados separados (los "Terminos de afiliados"), disponibles en nuestro sitio web y/o en el portal de afiliados impulsado por nuestro proveedor externo Tolt, Inc. Al solicitar o participar en el Programa de afiliados, aceptas quedar vinculado por los Terminos de afiliados ademas de estos Terminos.

14.3. En caso de conflicto entre estos Terminos y los Terminos de afiliados respecto al Programa de afiliados, prevaleceran los Terminos de afiliados solo para asuntos relacionados con el Programa de afiliados.

Para preguntas sobre estos Terminos, contactanos en:

PAINTITAI LTD, 52 Leytonstone road, Londres, E15 1SQ, Reino Unido
Telefono: +44 7366 359241
Telefono alternativo: +34 697 357 937
Email: support@paintit.ai